Ищу няню своему малышу

Няни востребованы всегда. На радость рождаются дети. И что приятно, семьи растут. Молодые родители не боятся сегодня обзаводиться вторым, а то и третьи малышом, не отказываясь от продолжения работы и от своих увлечений. На помощь им приходят няни.

На первый взгляд на данном рынке услуг не может быть никаких значительных изменений, и уж тем более революций! Однако в прошлом году г. Екатеринбург всколыхнуло событие, которое изменило отношение родителей к подбору домашнего персонала. Давайте разберемся, что же произошло? И каковы будут последствия в 2013 году?

Как мы знаем, домашний персонал можно найти тремя способами: через знакомых, по частным объявлениям в интернете/газете или обратившись в специализированное агентство. У каждого способа есть свои достоинства и недостатки.

Если вы берете няню по рекомендации знакомых или друзей, Вы знаете, чего от нее ждать, но при этом лишаетесь возможности выбора более подходящего варианта. Тем более, может оказаться, что для Вашего малыша именно эта няня вовсе не подходит. А вот информация о внутренней жизни Вашей семьи, будет из уст в уста передана Вашим знакомым и друзьям, и, как вариант, Вы поссоритесь и потеряете хороших друзей.

Популярностью стали пользоваться сайты, посвященные исключительно вакансиям домашних помощников. На таких сайтах размещены как заявки от работодателей, так и резюме соискателей. При этом организаторы сайта анонимны, деньги им необходимо перевести на счет в банке или по электронной платежной системе. Получив доступ к базе резюме, Вы сами отбираете нужных кандидатов. Домашний персонал можно найти без посредников и за весьма умеренную плату. Но при этом у Вас нет никаких гарантий благонадежности таких нянь. Именно интернет-порталы, предлагающие бесплатно или за копейки выкупить координаты заинтересовавших Вас нянь и всколыхнули рынок столь нужных услуг. Работодатели переметнулись туда, за ними потянулись соискатели. Даже кандидаты в возрасте, которые с компьютером «на Вы», быстренько освоили интернет и «осели» на сайте. И вот они нашли друг друга. Казалось бы, всё прекрасно, но... Молодые мамы, которые так щепетильно в агентствах «выносят мозг» о благонадежности кандидатов вдруг без всяких лишних вопросов доверяют первой ответившей няне своего малыша и получают, то, что заслужили за свое легкомыслие и скупость. Нянь, естественно, на интернет-порталах не проверяют. Написать о себе можно все, что угодно, поставить красивое фото…. А что за человек на самом деле ворвется в Вашу семью? Действительно ли у нее те образование и опыт, которые она описала в резюме? Не придумала ли она свои рекомендации самостоятельно? Действительно ли она ранее, на прежних местах работы, не совершала никаких нарушений и проступков? И вот уже совсем рядом сюжеты для остросюжетных телепередач: няни пьют, детей бьют, забывают забрать из детского сада или пропадают на некоторое время вместе с малышом из поля зрения мамаши с невнятными объяснениями после…

Частным порядком ищут работу только неблагонадежные няни из черного списка. В большинстве агентств услуга для соискателей бесплатная, поэтому няне, которой скрывать нечего, оставить в агентстве свои данные не только не страшно, но и на руку. Услуга агентства для соискателей вакансий нянь включает в себя помощь в трудоустройстве и оформлении трудовых отношений в семье, что является некой гарантией и для семьи, и для работника. Да, в агентство работодателям надо заплатить комиссию, но зато Вы сможете сделать выбор из проверенных кандидатов, соответствующих Вашим требованиям, а в случае болезни или увольнения няни, агентство предоставит Вам замену.

Каждую весну, как подснежники, появляются «новичковые» агентства домашних помощников. Раньше мы переживали о появившейся конкуренции, но с годами поняли, что пройдет два-три месяца, и клиенты, столкнувшись с низкой квалификацией новичков, обманом в интернете, придут в наше агентство, чтобы нанять профессионалов. В результате «пик» сезона нянь и гувернанток, обычно приходящийся на август, немного сместиться на октябрь-ноябрь. И вплоть до Нового года мы будем дорабатывать заявки, людей, которые хотят поменять «дешевую» няню с сайта или из новичкового агентства на няню - профессионала. Жалко только, что от «дешевой» няни уже пострадал и малыш, и психика его мамы, и ее доверие к окружающим.

Мы успешно работаем, потому что клиенты понимают: менеджеры агентства не просто так едят свой хлеб. Наши постоянные клиенты понимают, за что платят посредникам. Это трудная работа, необходимо обладать специальными знаниями и профессиональным чутьем, чтобы подобрать каждому клиенту идеальный домашний персонал. В агентстве также происходит отсев психологически проблемных соискателей. Соискатель может быть чист перед законом, но при этом быть непригодным для работы в семье в силу личных особенностей. При работе с нянями в агентстве менеджеры таких неподходящих нянь отсеивают в ходе собеседования или проверки по «черному списку». А выбирай Вы няню самостоятельно - Вам пришлось бы пропустить таких неадекватных людей через себя и своего ребенка. Даю гарантию: неподготовленный человек взвоет, если весь день пообщается с неадекватными соискателями!

Не у всех родителей есть деньги на комиссию агентству, но няня все-таки нужна...
Если Вы берете работника «с улицы», то позаботьтесь хотя бы о минимальных мерах предосторожности. Сделайте копию его паспорта. Поищите информацию о нем в интернете, нет ли его фамилии в «черных списках». Зайдите к своему участковому и попросите проверить кандидата по полицейской базе данных. Не просто обзвоните предыдущих работодателей, но и по возможности напроситесь к ним на встречу (чтобы убедиться, что это не подставные лица).

А соискателям наш совет: не сидите на месте, учитесь на курсах, читайте специализированную литературу, повышайте свой профессиональный уровень и, соответственно, свою рыночную стоимость. Ведь среди домашнего персонала всегда востребованы профессионалы высокого уровня, с опытом работы в семьях и с рекомендациями. И, конечно, легко находят работу няни с педагогическим образованием, гувернантки со знанием иностранного языка, опытные домработницы.

Практика показывает, что зарплата домашнего персонала каждую осень вырастает как минимум на 10%. Посмотрим, что готовит нам грядущая осень! Будем надеяться на стабильность!

 Директор агентства Азбука УСПЕХА Храмцова И.А.